После того как Женя потеряла родителей в юном возрасте, она оказалась под опекой властной бабушки, придерживающейся старых традиций. Девушка смирилась с необходимостью подчиняться бабушкиным правилам, но это ее не тяготит, так как она предпочитает погружаться в мир фантазий и книжных историй. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу в больнице санитаркой, она тут же увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей воплощением рыцаря в блистающих доспехах. Однако Руслан уже состоял в браке и не планировал разводиться. Узнав об увлечении внучки, бабушка настояла на том, чтобы Женя покинула больницу, и устроила ее работать в книжный магазин.
