Лера Движкова, работница службы опеки, выросла в детском доме, что делает ее особенно преданной своей профессии. Она проявляет непреклонность в случаях безответственного родительства, что вызывает страх у многих семей, и за спиной ее часто называют выдрой. Лера оказывает поддержку соседям, Рите и ее дочери Алсу. Исчезновение Риты становится для нее личным ударом, и она прилагает максимальные усилия, чтобы отыскать подругу. Лера остро осознает ужас ситуации для восьмилетней Алсу, ведь когда-то она сама пережила похожую беду: ее мама тоже исчезла. Теперь она делает всё возможное, чтобы оградить девочку от участи сироты.
